Grupo Océanos Unidos S.A.C.
Av. República de Panamá 3418 int 301, Urb. Limatambo, San Isidro, Lima, Perú
Teléfono: +51 974639139
Correo: ventas@gousaclogistics.com

1. Introducción

Bienvenido a gousaclogistics.com, un sitio web dedicado a ofrecer servicios de comercio exterior, aduanas, transporte y logística nacional e internacional. Este sitio web es propiedad de Grupo Océanos Unidos S.A.C., con domicilio en Av. República de Panamá 3418 int 301, Urb. Limatambo, San Isidro, Lima, Perú, y con los siguientes datos de contacto: teléfono: +51 974639139, email: ventas@gousaclogistics.com.

El presente documento tiene como finalidad establecer los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web por parte de los usuarios, así como informarles de sus derechos y obligaciones. Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones, y se compromete a cumplirlos.

El titular se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

2. Información general

El sitio web ofrece información sobre los servicios de comercio exterior, aduanas, transporte y logística nacional e internacional que presta el titular, así como la posibilidad de solicitar y contratar dichos servicios a través de la plataforma. El sitio web está dirigido a personas físicas o jurídicas que requieran de estos servicios para sus actividades comerciales o profesionales.

El acceso al sitio web es libre y gratuito, salvo en lo relativo a los costes de conexión a internet que asuma el usuario. No obstante, para poder solicitar y contratar los servicios, el usuario deberá registrarse previamente en el sitio web, proporcionando sus datos personales y creando una cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña. El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de sus datos, así como de la custodia y uso adecuado de su cuenta de usuario, evitando su cesión o uso por terceros no autorizados.

Los servicios que se ofrecen en el sitio web tienen un precio determinado, que se indica en cada caso, y que incluye los impuestos aplicables. El usuario podrá elegir entre las formas de pago disponibles en el sitio web, que pueden ser mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, PayPal, o cualquier otro medio que el titular establezca.

El pago se realizará en el momento de la solicitud del servicio, salvo que se indique lo contrario. El titular se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento, sin afectar a los servicios ya solicitados o contratados.

3. Elegibilidad

Para poder acceder y utilizar el sitio web y sus servicios, el usuario debe cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años o tener la edad legal para contratar en su país de residencia;
• Tener plena capacidad legal para contratar y obligarse;
• Residir en uno de los países en los que el titular presta sus servicios, que se indican en el sitio web;
• Aceptar estos términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web.

El usuario declara y garantiza que cumple con estos requisitos, y que los datos que proporciona al titular son verdaderos, exactos y completos.

El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los daños y perjuicios que cause al titular o a terceros por el incumplimiento de estos requisitos.

El titular se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de estos requisitos por parte del usuario, y de denegar o cancelar el acceso o el servicio al usuario que no los cumpla, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

4. Normas de conducta del usuario

El usuario se compromete a acceder y utilizar el sitio web y sus servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos términos y condiciones. En particular, el usuario se obliga a:

• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular y de terceros sobre el contenido, los productos y los servicios del sitio web, y a no copiar, reproducir, distribuir, modificar, transformar, comunicar públicamente, ceder, transmitir o explotar de cualquier forma dicho contenido, productos o servicios sin autorización escrita.
• No realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe o a la seguridad e intereses de la empresa.
• No introducir o difundir virus informáticos ni ningún otro código malicioso que afecte al sitio web o a terceros.
• No suplantar la identidad de otras personas, ni utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización.
• No enviar spam ni publicidad no solicitada, ni usar el sitio con fines comerciales sin permiso del titular.
• No acosar, amenazar, difamar, calumniar ni violar derechos de otros usuarios o terceros.
• No usar el sitio con fines ilegales ni que afecten negativamente a la reputación de la empresa o de terceros.

El titular se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los usuarios que incumplan estas normas.

5. Propiedad intelectual

Grupo Océanos Unidos S.A.C. es propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, su diseño, contenido, productos y servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, software, etc.

El acceso al sitio web no implica cesión o licencia sobre estos derechos. El usuario puede utilizar el sitio solo con fines personales y no comerciales. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales.

6. Su uso del contenido de usuario

El sitio web puede permitir a los usuarios subir o compartir contenido (comentarios, imágenes, etc.). Al hacerlo, el usuario garantiza que tiene los derechos necesarios y otorga a Grupo Océanos Unidos S.A.C. una licencia mundial, gratuita y perpetua para usar dicho contenido.

El usuario se compromete a:

• No violar derechos de autor ni de propiedad de terceros.
• No vulnerar la privacidad ni derechos de otras personas.
• No subir contenido ilícito, ofensivo, violento, racista o que incite al odio.
• No subir contenido que contenga virus u otros elementos maliciosos.

El titular podrá revisar, eliminar o bloquear cualquier contenido que infrinja estas condiciones.

7. Uso del contenido del usuario por las empresas

El usuario autoriza a las empresas afiliadas a acceder y usar el contenido compartido para brindar atención, cotización o contratación de servicios. Grupo Océanos Unidos S.A.C. no se responsabiliza por el uso que estas empresas hagan del contenido ni por los contratos que se celebren entre usuarios y terceros.

El usuario debe verificar la identidad y legalidad de las empresas antes de contratar. El titular no interviene en las relaciones comerciales que surjan entre usuarios y terceros.

8. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están bajo el control de Grupo Océanos Unidos S.A.C., con el fin de facilitar el acceso a información complementaria o relacionada.

Grupo Océanos Unidos S.A.C. no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad, términos de uso, disponibilidad, calidad o legalidad de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. Se recomienda leer sus términos y condiciones antes de interactuar con ellos.

9. Renuncia de declaraciones y garantías

Grupo Océanos Unidos S.A.C. no garantiza que:

• El sitio web esté siempre disponible, libre de errores o funcione sin interrupciones.
• El contenido cumpla todas las expectativas del usuario o sea apto para sus necesidades particulares.
• La información publicada esté completamente actualizada o libre de omisiones.

El usuario accede y usa el sitio bajo su propia responsabilidad. Grupo Océanos Unidos S.A.C. no se hace responsable de los daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo.

10. Limitación de responsabilidad

Grupo Océanos Unidos S.A.C. no será responsable por:

• Fallos técnicos, virus, errores de red, interrupciones del sistema o problemas ajenos a su control.
• Contenido o servicios de terceros accesibles desde el sitio web.
• Daños derivados de la interacción entre el usuario y otras empresas o usuarios.
• Incumplimiento por parte del usuario de sus obligaciones contractuales o legales.

El usuario reconoce que el sitio puede estar sujeto a riesgos y libera al titular de cualquier reclamación derivada de su uso.

11. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Grupo Océanos Unidos S.A.C. frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que resulten de:

• El incumplimiento de estos términos y condiciones.
• El uso indebido del sitio web o de sus servicios.
• La infracción de derechos de terceros por parte del usuario.

Grupo Océanos Unidos S.A.C. puede transferir los datos personales proporcionados por el usuario a terceros ubicados dentro o fuera del Perú, cuando sea necesario para:

• Ejecutar los servicios de comercio exterior, transporte, logística o aduanas.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

El usuario, al aceptar estos términos, autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos personales, conforme a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.

13. Disponibilidad del sitio web

Grupo Océanos Unidos S.A.C. no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web y se reserva el derecho de suspender, interrumpir o cancelar su funcionamiento, total o parcialmente, sin previo aviso, en casos como:

• Mantenimiento técnico
• Fuerza mayor
• Problemas de conectividad
• Actualizaciones del sistema

Grupo Océanos Unidos S.A.C. no será responsable por daños que estas interrupciones puedan ocasionar al usuario.

14. Servicios discontinuados

Grupo Océanos Unidos S.A.C. podrá modificar, suspender o eliminar los servicios ofrecidos en el sitio web, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de justificación previa.

Esto incluye cambios por motivos operativos, estratégicos, comerciales o legales. El usuario es responsable de revisar periódicamente las condiciones de los servicios disponibles.

15. Tarifas y pagos

• Los servicios tienen precios visibles en la plataforma e incluyen los impuestos aplicables.
• Grupo Océanos Unidos S.A.C. puede modificar precios sin afectar a servicios ya contratados.
• Formas de pago aceptadas: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal, u otras habilitadas por el titular.
• El pago se realiza al momento de la solicitud, salvo que se indique lo contrario.
• Se emitirá una factura electrónica por cada servicio contratado, enviada al correo del usuario.
• El usuario puede cancelar el servicio antes de que inicie su ejecución. En tal caso, tendrá derecho a un reembolso completo dentro de los 14 días naturales.

Si el usuario solicita la ejecución inmediata del servicio, renuncia a su derecho de cancelación y reembolso.

16. No hay terceros beneficiarios

Estos Términos y Condiciones crean derechos y obligaciones exclusivamente entre Grupo Océanos Unidos S.A.C. y el usuario. Ninguna otra persona o entidad podrá:

• Considerarse beneficiaria de este contrato, ni
• Hacer valer derechos, acciones o reclamaciones basadas en este documento, salvo que se indique expresamente lo contrario.

17. Cumplimiento de las leyes locales

Grupo Océanos Unidos S.A.C. no garantiza que todos los contenidos, servicios o funciones del sitio web sean legales o disponibles en todos los países o jurisdicciones.

Es responsabilidad del usuario:

• Verificar la legalidad del uso del sitio web desde su país de residencia.
• Abstenerse de utilizar el sitio si ello constituye una violación de las leyes locales aplicables.

Grupo Océanos Unidos S.A.C. se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio en determinadas jurisdicciones.

18. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. El usuario acepta que, para toda cuestión relacionada con el sitio web, sus contenidos o servicios, se someterá a la legislación peruana, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes que puedan ser aplicables en otros países.

19. Resolución de controversias

Cualquier controversia, conflicto o reclamación relacionada con el uso del sitio web, sus contenidos o servicios, será tratada de forma amistosa y de buena fe entre el usuario y Grupo Océanos Unidos S.A.C..

En caso de no llegar a un acuerdo, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

20. Títulos y encabezados

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos y Condiciones son solo referenciales y se emplean para facilitar la lectura. No afectan la interpretación ni el alcance legal de las cláusulas aquí contenidas.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones seguirán vigentes y plenamente aplicables.

Las partes acuerdan sustituir la cláusula inválida por otra que conserve lo más fielmente posible el espíritu y finalidad de la disposición original.

22. Información de contacto

Para consultas, sugerencias, quejas o reclamos, el usuario puede comunicarse con Grupo Océanos Unidos S.A.C. a través de los siguientes medios oficiales:

• Nombre legal: Grupo Océanos Unidos S.A.C.
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